У "Товариство крафту" ми прагнемо зробити ваші покупки приємними та зручними. Якщо з якоїсь причини ви не задоволені своїм замовленням, ми завжди готові допомогти вам з обміном або поверненням товару.
Повернення
Якщо ви бажаєте повернути товар, будь ласка, повідомте нас протягом 14 днів з дати отримання замовлення. Ми згідно з законом про захист прав споживачів, готові повернути вам кошти, якщо товар не відповідає заявленому продавцем або був пошкоджений під час перевезення. Ми приймаємо повернення товару належної якості, який зберігає товарний вигляд та споживчі властивості. Наша команда відповідально підійде до перевірки товару та поверне вам кошти на банківський рахунок у найкоротші терміни.
Обмін
Якщо ви бажаєте обміняти товар, будь ласка, повідомте нас про це протягом 14 днів з дати отримання замовлення. Ми згідно з законом про захист прав споживачів, готові обміняти товар, якщо він має недоліки, не відповідає заявленому продавцем або був пошкоджений під час перевезення. Щоб ми змогли забезпечити якісний сервіс, товар повинен бути у новому, непошкодженому стані та в оригінальній упаковці. Ми з радістю здійснимо обмін на аналогічний товар, якщо такий товар є у наявності. У разі, якщо обмін неможливий, ми повернемо вам кошти на банківський рахунок. Ви несете відповідальність за витрати на повернення товару та на нову доставку товару.
Зверніть увагу! Згідно з законодавством про захист прав споживачів, ми не можемо приймати повернення або здійснювати обмін на харчові продукти, якщо вони були відкриті або вжиті, якщо вони не мають дефектів або не є непридатними для вживання. Але не хвилюйтеся, ми завжди дбаємо про якість наших продуктів та стежимо за їх свіжістю, щоб ви отримували тільки кращі крафтові та фермерські продукти.
Якщо у вас є будь-які питання щодо повернення або обміну товару, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки. Ми завжди готові допомогти вам з цим питанням та надати докладну інформацію про наші умови повернення та обміну.