Ласкаво просимо до платформи «Товариство Крафту»!
Ми раді, що ви користуєтеся нашим сайтом, щоб відкривати для себе крафтові та фермерські продукти від українських виробників.

«Товариство Крафту» є онлайн-платформою, де виробники можуть оприлюднювати інформацію про свою продукцію, а покупці — знайомитися з асортиментом і передавати заявку виробнику для подальшого узгодження умов покупки. Після оформлення заявки через сайт виробник або представник платформи може зв’язатися з вами, щоб підтвердити замовлення та уточнити деталі оплати і доставки.

Оплата

Оплата товарів здійснюється безпосередньо виробнику або продавцю, який реалізує відповідну продукцію.

У більшості випадків виробники працюють за повною передоплатою на свій рахунок. Після підтвердження заявки покупець отримує реквізити для оплати безпосередньо від виробника або через менеджера платформи, який передає інформацію, надану виробником.

У деяких випадках виробники можуть запропонувати інші варіанти оплати, наприклад післяплату у відділенні поштового оператора. Конкретні умови оплати визначаються виробником і погоджуються між покупцем та виробником під час обробки заявки.

Іноді для зручності комунікації з покупцем може зв’язатися менеджер платформи «Товариство Крафту», який допомагає передати контактні дані виробника або реквізити для оплати. Менеджери платформи виконують інформаційну та організаційну функцію і не є стороною договору купівлі-продажу.

Власник сайту «Товариство Крафту» не приймає оплату за товари та не виступає платіжним посередником.

Доставка

Доставка товарів здійснюється безпосередньо виробниками або продавцями, які розміщують свої товари на платформі.

Найчастіше для доставки використовується служба Нова пошта (відділення, поштомат або кур’єрська доставка). Деякі виробники також можуть відправляти товари через Укрпошту, однак доступні варіанти доставки можуть відрізнятися залежно від конкретного виробника.

Під час оформлення заявки ви можете обрати бажаний спосіб доставки. Якщо обраний варіант не використовується конкретним виробником, під час підтвердження замовлення виробник може запропонувати змінити спосіб доставки.

Після відправлення товару виробник зазвичай повідомляє покупцеві номер транспортної накладної, щоб можна було відстежувати пересилання.

Терміни доставки можуть залежати від обраної служби доставки, місця призначення та графіка відправлення виробника.

Важливо!

«Товариство Крафту» є інформаційною платформою для оприлюднення інформації про товари третіх осіб.

Власник сайту:

  • не є продавцем товарів

  • не здійснює їх реалізацію

  • не організовує доставку

  • не отримує оплату від покупців.

Продаж товарів, узгодження умов оплати та доставки відбувається безпосередньо між покупцем і виробником.

Оскільки на платформі представлені різні виробники, кожен виробник відправляє товари окремо. Якщо ви оформлюєте заявку на продукцію від кількох виробників, посилки надходитимуть від них окремими відправленнями.

Якщо виникли питання

Якщо у вас виникнуть питання щодо роботи платформи або оформлення заявки, ви можете звернутися до служби підтримки «Товариства Крафту».

Дякуємо, що користуєтеся платформою «Товариство Крафту», щоб відкривати для себе якісні крафтові продукти від українських виробників.