На платформі «Товариство Крафту» доставка товарів здійснюється безпосередньо виробниками.
Платформа не здійснює зберігання, пакування або відправлення товарів. Виробники самостійно організовують процес доставки замовлень покупцям.
Після отримання заявки на замовлення виробник:
-
готує товар до відправлення
-
пакує продукцію
-
передає посилку службі доставки
-
повідомляє покупцеві номер транспортної накладної.
Основні служби доставки
Найчастіше виробники використовують такі служби доставки:
-
Нова пошта до відділення
-
кур’єрська доставка Новою поштою
-
поштомати Нової пошти
У деяких випадках виробники можуть використовувати також:
-
Укрпошта Експрес до відділення
-
кур’єрська доставка Укрпоштою
-
Укрпошта Стандарт.
Конкретний спосіб доставки погоджується між виробником і покупцем під час підтвердження замовлення.
Узгодження способу доставки
Під час оформлення замовлення покупець може обрати бажаний спосіб доставки.
Однак у випадку, якщо обраний спосіб доставки технічно недоступний для конкретного виробника, сторони можуть погодити інший варіант доставки під час підтвердження замовлення.
Відправлення замовлень
Виробник несе відповідальність за:
-
правильність пакування товару
-
своєчасну передачу посилки службі доставки
-
надання покупцеві номера транспортної накладної.
Платформа «Товариство Крафту» не здійснює логістичні операції та не виступає стороною договору перевезення.
Доставка від кількох виробників
Якщо замовлення містить товари від кількох виробників, кожен виробник відправляє свою частину замовлення окремою посилкою.
Покупець у такому випадку отримує кілька відправлень — безпосередньо від відповідних виробників.
Комунікація щодо доставки
У разі виникнення організаційних питань щодо доставки команда платформи може допомогти передати інформацію між покупцем і виробником.
Проте всі питання щодо відправлення, доставки та отримання товарів вирішуються безпосередньо між виробником і покупцем.
Платформа «Товариство Крафту» не є стороною договору перевезення між виробником, покупцем та службою доставки.